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Acciones promocionales en el punto de venta
Acciones promocionales online
Actividad y acceso al mercado de transporte de mercancías por carretera
Almacenaje y distribución interna de productos
Almacenaje y gestión del aprovisionamiento del pequeño Comercio
Análisis básico del comportamiento del consumidor en el punto de venta
Análisis del escaparate
Análisis del macroentorno del marketing
Análisis del microentorno del marketing
Análisis del Riesgo de Cambio e Interés en Operaciones de Comercio Internacional y su Cobertura
Análisis del sector y mercado del transporte de mercancias por carretera
Análisis económico del plan de transporte de viajeros
Análisis Estadístico de la Información de Mercados
Análisis y características de los servicios de transporte de larga distancia
Análisis y gestión del surtido de productos en el pequeño Comercio
Análisis y tratamiento de datos en la investigación de mercados
Animación básica en el punto de venta
Aplicación de medidas y recomendaciones de prevención de riesgos en el almacén
Aplicación de medidas y recomendaciones de prevención de riesgos en operaciones de transporte por carretera
Aplicación de sistemas informáticos de gestión del almacén
Aplicaciones informáticas de gestión, información, comunicación y control de las operaciones de transporte internacional de mercancías
Aplicaciones Informáticas de información, comunicación y cadena de suministro
Aplicaciones Informáticas en la Gestión Administrativa del Comercio Internacional
Aspectos básicos del seguro en el Comercio internacional
Aspectos básicos del sistema financiero y de las operaciones financieras
Aspectos legales en relación con la atención al cliente
Atención al Cliente / Consumidor en Inglés
Atención al cliente en el transporte de viajeros
Atención de incidencias en inglés
Atención de quejas y reclamaciones en el proceso de venta
Atención y gestión de consultas, reclamaciones y quejas en consumo
Autoedición de folletos y materiales de comunicación sencillos
Avales y garantías en operaciones de compraventa internacional
Barreras y obstáculos a los intercambios comerciales internacionales
Campaña divulgativas en materia de consumo
Comercialización de servicios de transporte en inglés
Comercio de calidad
Comercio de proximidad
Competencia y actuaciones administrativas en materia de seguridad de productos
Comportamiento y actitudes del encuestador en la investigación de mercados
Comunicación en situaciones de quejas y reclamaciones en consumo
Control de la calidad del servicio de quejas y reclamaciones
Control de la Implantación de Productos en el Punto de Venta
Control y evaluación de acciones promocionales
Control y evaluación del desempeño del trabajo de campo de una investigación de mercados
Control y gestión de stocks
Control y seguimiento de eventos de marketing y comunicación
Cumplimentación y estructura de los cuestionarios en investigación de mercados
Dirección comercial y logística comercial
Diseño comercial de páginas web
Diseño de cuestionarios en la investigación de mercados
Diseño del plan de medios y soporte publicitario
Diseño e imagen del escaparate comercial
Diseño exterior del establecimiento comercial
Diseño interior del establecimiento comercial
Documentación propia de la venta de productos y servicios
Ejecución e implantación del plan de marketing
Ejecución y contratación del plan de medios
El arbitraje comercial internacional
El contrato de compraventa internacional
El crédito documentario en las operaciones de Comercio y Marketing internacional
Elaboración de informes comerciales sobre la venta
Elaboración de materiales de marketing y comunicación sencillos
Elaboración y gestión de inventarios
Formación y habilidades del equipo de ventas
Gestión administrativa de pedidos
Gestión administrativa y documental de la actividad comercial
Gestión de alertas en la seguridad de productos
Gestión de productos y surtido en el punto de venta
Gestión de stocks e inventarios
Gestión de stocks y almacén
Gestión del equipo de encuestadores
Gestión y mantenimiento de páginas web comerciales
Gestión y motivación de la red de ventas
Gestión y tratamiento de la información del cliente /consumidor
Imagen e identidad corporativa
Impuesto sobre el valor añadido (IVA) en el Comercio exterior
Impuestos y Regímenes Especiales
Información y fuentes en consumo
Informes de investigación y estudios de mercado
Instrumentos de Financiación de Operaciones de Comercio Internacional
Internacionalización de la empresa
Internet como canal de venta
La resolución de conflictos en el equipo comercial
La Seguridad en los Productos de Consumo
Las audiencias y la evaluación del plan de medios
Liderazgo del equipo de ventas
Marketing digital y comunicación en la web
Marketing en el punto de venta
Marketing promocional
Métodos y tipos de encuesta en investigación de mercados
Normas en materia de control de consumo y Comercio interior
Operaciones y cálculo financiero
Oportunidades y puesta en marcha de la actividad de ventas e intermediación comercial
Organización y control del equipo comercial
Planificación de compras en el pequeño Comercio
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Planificación de marketing en un plan de marketing empresarial
Planificación de marketing internacional
Planificación y organización del trabajo de campo de una investigación de mercados
Política de comunicación de marketing internacional
Política de comunicación en un plan de marketing empresarial
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Política de distribución en un plan de marketing empresarial
Política de precio en el marketing internacional
Política de precios en un plan de marketing empresarial
Política de producto en el marketing internacional
Política del producto en un plan de marketing empresarial
Presentación y venta de productos y servicios
Presentaciones comerciales en lengua extranjera, distinta del inglés (alemán)
Presupuesto y coste de la investigación de mercados
Presupuestos y contabilidad básica de la actividad comercial
Procedimiento administrativo de control de mercado
Procedimientos de cobro y pago de las operaciones de venta
Promoción de los derechos de los consumidores
Promoción en el punto de venta
Protocolo y comunicación personal y corporativa
Psicología de la venta en el pequeño Comercio
Seguridad y prevención de accidentes y riesgos laborales en la manipulación de equipos de trabajo móviles
Seguridad y prevención de accidentes y riesgos laborales en la manipulación y preparación de pedidos
Selección de las fuentes de información de mercados
Técnica y sistemas de comunicación aplicadas a la gestión de proveedores
Técnicas de análisis estadístico aplicable a la investigación de mercados
Técnicas de atención básica a clientes
Técnicas de catalogación y archivo de información y documentación aplicadas a los sistemas de información en consumo
Técnicas de comunicación a clientes/consumidores
Técnicas de comunicación aplicados al trabajo y gestión del equipo humano del almacén. Negociación de conflictos
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Tratamiento de la información de consumo con procesadores de texto
Viabilidad jurídica de las operaciones inmobiliarias
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